Tre generazioni di esperienza farmaceutica, un team di professionisti e un servizio digitale pensato per accompagnarti prima, durante e dopo ogni acquisto
Infinity Farma è una farmacia online italiana nata dall’incontro tra una tradizione farmaceutica iniziata nel 1956 e una visione moderna della salute, del benessere e dell’assistenza alla persona.
Siamo farmacisti da tre generazioni. Nel 2020 il Dott. Alberto e sua moglie hanno dato vita a Infinity Farma con un obiettivo preciso: portare nel mondo digitale la competenza, l’ascolto e il rapporto di fiducia tipici della farmacia di prossimità, rendendoli accessibili a chi acquista online in tutta Italia.
Per noi innovare non significa sostituire il rapporto umano con la tecnologia. Significa utilizzare strumenti digitali evoluti per offrire un’esperienza più semplice, trasparente e completa, mantenendo le persone e le loro esigenze al centro.
La nostra storia nel settore farmaceutico comincia nel 1956 e prosegue oggi con la terza generazione di farmacisti.
In oltre sessant’anni abbiamo visto cambiare il modo in cui le persone si informano, scelgono i prodotti e si prendono cura di sé. Non è cambiato, però, ciò che riteniamo essenziale: essere presenti, ascoltare con attenzione e mettere la competenza del farmacista al servizio delle persone.
Infinity Farma nasce per portare questi valori oltre i confini della farmacia tradizionale. Vogliamo offrire la convenienza di una farmacia online e l’immediatezza di un e-commerce evoluto, senza rinunciare all’affidabilità, alla responsabilità e alla vicinanza che contraddistinguono il nostro lavoro.
Crediamo che la farmacia rappresenti uno dei primi punti di riferimento per la salute, la prevenzione e l’assistenza di prossimità.
Il suo ruolo non consiste soltanto nel fornire prodotti, ma anche nel promuovere la cura della persona e uno stile di vita sano, contribuendo al benessere fisico e psicologico di ogni individuo.
La nostra missione è costruire un’esperienza sempre più completa, capace di unire:
Presi singolarmente, questi due modelli possono risultare incompleti. Insieme possono dare vita a un servizio più utile, accessibile e vicino alle reali necessità delle persone.
Dietro Infinity Farma non ci sono soltanto piattaforme, software e processi automatizzati. C’è un team di farmacisti con esperienza pluriennale e competenze specifiche in diversi ambiti della salute e del benessere.
Il nostro personale approfondisce in particolare:
Le richieste di carattere farmaceutico vengono gestite esclusivamente da farmacisti. I clienti possono contattarci per ricevere informazioni, assistenza e orientamento professionale anche telefonicamente.
Non vogliamo che chi acquista online si senta lasciato solo davanti a un catalogo. Il nostro obiettivo è rendere disponibile, anche a distanza, una consulenza farmaceutica competente, chiara e responsabile.
Le informazioni e i consigli forniti non sostituiscono il parere, la diagnosi o la prescrizione del medico.
Lavoriamo ogni giorno per offrire prezzi competitivi su un assortimento ampio di farmaci senza obbligo di prescrizione, integratori alimentari, prodotti dermocosmetici, dispositivi medici, articoli per l’igiene e il benessere e prodotti veterinari.
Per noi, tuttavia, la convenienza non può essere l’unico criterio di scelta.
Un acquisto realmente conveniente deve essere accompagnato da condizioni chiare, prodotti originali, assistenza accessibile e attenzione anche dopo il pagamento.
Per questo non vogliamo essere né un semplice comparatore di prezzi né un grande e-commerce impersonale.
Infinity Farma è una realtà digitale strutturata, ma conserva un approccio familiare: quello di una farmacia in cui è possibile trovare persone disponibili ad ascoltare e intervenire quando serve.
Il nostro catalogo comprende un vasto assortimento di prodotti dedicati alla salute, alla bellezza, alla prevenzione e al benessere quotidiano.
Tra le categorie maggiormente ricercate dai nostri clienti rientrano:
Selezioniamo prodotti originali provenienti da canali di approvvigionamento controllati e trattiamo numerosi marchi conosciuti nel settore farmaceutico, nutraceutico e dermocosmetico.
Tra questi: Vichy, La Roche-Posay, CeraVe, BioNike, Goovi, Avène, SVR, Somatoline, Eucerin, Aveeno, Neutrogena, Dercos, Salugea, Bios Line, Bioscalin, Massigen, Enervit, EnerZona, Gold Collagen, ESI, Supradyn, Magnesio Supremo, Pegaso, Saugella, Omron, Microlife, Air Liquide, Aurora Biofarma, NBF Lanes, Candioli e Innovet.
L’assortimento viene aggiornato costantemente e comprende molti altri brand e prodotti.
Uno degli elementi che distingue Infinity Farma è il Programma Scadenza Garantita, sviluppato per rendere più consapevole l’acquisto, soprattutto quando si desidera fare scorta di un prodotto.
Su oltre 1.000 prodotti riportiamo direttamente nella scheda la data di scadenza verificata. Per le altre referenze applichiamo controlli e condizioni specifiche sulla durata residua, descritte nel regolamento del programma.
Quando il prodotto disponibile presenta condizioni meno favorevoli rispetto a quelle comunicate, contattiamo il cliente prima della spedizione. Nessuna sostituzione viene effettuata senza consenso.
La scadenza non è per noi un’informazione secondaria: è un elemento che può aiutare il cliente a valutare quantità, frequenza di utilizzo e reale convenienza dell’acquisto.
Scopri il Programma Scadenza Garantita
Il nostro lavoro non termina quando il pacco viene affidato al corriere.
Utilizziamo sistemi digitali evoluti per aggiornare il cliente e rendere facilmente consultabili le informazioni relative all’ordine e alla spedizione. A questi strumenti affianchiamo un controllo umano costante, per individuare eventuali anomalie e intervenire quando necessario.
Il nostro team segue le diverse fasi dell’ordine:
Gli strumenti automatizzati e basati sull’intelligenza artificiale ci consentono di fornire informazioni immediate anche al di fuori degli orari di assistenza. Quando una richiesta richiede una valutazione personale, interviene il nostro team.
La tecnologia velocizza le risposte. Le persone si assumono la responsabilità di risolvere i problemi.
Prepariamo normalmente gli ordini in 24-48 ore e li affidiamo a corrieri selezionati per le consegne su tutto il territorio italiano.
Il cliente riceve gli aggiornamenti necessari per seguire gli spostamenti del pacco. Il nostro personale monitora inoltre le spedizioni, con particolare attenzione alle situazioni che richiedono un intervento.
La spedizione standard è gratuita da 89,90 euro, secondo le condizioni pubblicate sul sito.
Preferiamo comunicare tempi realistici e condizioni trasparenti, senza fare promesse che non dipendono interamente da noi. In presenza di un imprevisto, il nostro impegno è fornire informazioni chiare e accompagnare il cliente fino alla risoluzione.
Consulta tempi e condizioni di spedizione
Convenienza significa anche aiutare le persone a pianificare meglio i propri acquisti.
Sul sito è disponibile una sezione coupon con promozioni periodiche su brand selezionati e iniziative riservate ai clienti. Proponiamo inoltre offerte temporanee e coupon esclusivi dedicati a chi acquista con regolarità.
L’obiettivo non è spingere ad acquistare più del necessario, ma permettere a ogni cliente di scegliere con consapevolezza il momento e la quantità più adatti alle proprie esigenze.
Scopri i coupon disponibili
Dal lancio del progetto online abbiamo costruito una comunità di clienti in continua crescita:
Questi numeri rappresentano soprattutto la fiducia delle persone che ci hanno scelto. Una fiducia che vogliamo meritare a ogni nuovo ordine, attraverso competenza, trasparenza e presenza.
Infinity Farma è autorizzata alla vendita online di medicinali senza obbligo di prescrizione ai sensi dell’articolo 112-quater del Decreto Legislativo 219/2006, in forza del Decreto Dirigenziale della Regione Calabria n. 18448 del 7 dicembre 2023.
Il sito è inserito nell’elenco ufficiale del Ministero della Salute.
La Direttrice Responsabile è la Dott.ssa Lucrezia Risoleo, iscritta all’Ordine dei Farmacisti della Provincia di Catanzaro al numero 842.
La vendita online riguarda esclusivamente i medicinali per i quali la normativa consente la vendita a distanza. Il logo comune europeo presente sul sito permette di verificare il collegamento all’elenco ufficiale delle farmacie autorizzate.
Manteniamo gli impegni assunti e interveniamo quando qualcosa non procede come previsto.
Le richieste farmaceutiche vengono gestite da professionisti abilitati, con esperienza e preparazione specifica.
Proponiamo prezzi competitivi e promozioni concrete, senza sacrificare l’attenzione dedicata al cliente.
Restiamo disponibili prima, durante e dopo l’acquisto, perché il servizio non termina con la vendita.
Comunichiamo condizioni, scadenze, tempi e possibili imprevisti nel modo più chiaro possibile.
Ogni richiesta nasce da un’esigenza reale. Prima di fornire una risposta, cerchiamo di comprenderla.
Scegliere Infinity Farma significa affidarsi a una farmacia online autorizzata che combina:
Vogliamo essere il punto d’incontro tra la farmacia di fiducia e un e-commerce moderno: professionale ma vicino, conveniente ma responsabile, digitale ma profondamente umano.
Prendersi cura di sé non dovrebbe essere complicato.
Per questo lavoriamo per offrirti prodotti selezionati, informazioni chiare e il supporto di farmacisti qualificati ai quali poter rivolgere le tue domande.
Esplora il nostro assortimento oppure contatta il team di Infinity Farma: siamo qui per aiutarti a scegliere in modo più consapevole.
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